Suporte Técnico
Suporte técnico é o acompanhamento contínuo depois da entrega: manutenção preventiva, atendimento prioritário e garantia de instalação para todos os sistemas Life, de automação a segurança eletrônica.
Por que o projeto importa
Um projeto bem entregue ainda precisa de manutenção: atualizações de firmware, ajustes de configuração e reparo de equipamentos ao longo dos anos. Clientes Life têm prioridade no atendimento técnico, exatamente porque conhecemos o sistema que instalamos.
Recursos
O que entra no projeto.
Atendimento prioritário
Clientes Life têm prioridade na fila de atendimento técnico.
Manutenção preventiva
Checagens programadas para evitar falhas antes que aconteçam.
Equipe certificada
A mesma equipe que projeta e instala também dá suporte.
Garantia de instalação
Cobertura contratual para os sistemas entregues pela Life.
Aplicações
Em que ambientes esse sistema entra.
Sistemas de automação
Ajustes de configuração, atualização de firmware e expansão.
CFTV e alarme
Manutenção de câmeras, gravadores e sensores.
Redes profissionais
Diagnóstico e ajuste de performance da rede.
Áudio e vídeo
Recalibração e substituição de equipamentos.
Diferenciais
Por que a Life.
Prioridade real
Cliente Life não entra na mesma fila de quem nunca foi atendido.
Equipe que conhece o sistema
Quem instalou é quem resolve, sem terceirização.
Manutenção programada
Checagens periódicas, não só chamados de emergência.
Suporte de longo prazo
Acompanhamento contínuo, mesmo anos depois da instalação.
Seu projeto merece a precisão de +20 anos de engenharia.
Fale com um especialista da Life e receba um diagnóstico técnico real, sem pacotes fechados, sem achismo.